Le Blanc
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Programme de fidélité Le Blanc

Nous récompensons votre fidélité

A chaque achat en ligne, gagnez des points :

1€ = 1POINT

A partir de 100 points cumulés, générez votre chèque-cadeau :

  • Dès 100 points = 5 € en chèque-cadeau
  • Dès 200 points = 10 € en chèque-cadeau
  • Dès 300 points = 15 € en chèque-cadeau

Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de notre programme : Programme de fidélité LE BLANC

Les points de fidélité seront valables pendant une période de 12 mois à compter de la date du dernier achat.

CONDITIONS GENERALES DU PROGRAMME DE FIDELITE EN LIGNE

Le Programme de fidélité est créé et géré par la société LE BLANC SAS, au capital de 262300 €, siégeant 7 rue des Prias 27920 St Pierre de Bailleul (France), immatriculée au RCS d’Evreux sous le n°39887276200024. Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme qui permet, en fonction des achats réalisés sur la boutique en ligne www.leblanc-france.fr , ci-après désigné « le site », de cumuler des points et des avantages.

L'adhésion au programme de fidélité LE BLANC ne peut être enregistrée et validée que si les renseignements communiqués par le client sur le site sont complets et exploitables. Aucune carte de fidélité n’est attribuée mais le client a la possibilité de consulter son solde de points en ligne à tout moment en se connectant à son Espace Client, rubrique « FIDELITE ».

ADHÉSION AU PROGRAMME

Le programme d’adhésion est automatiquement ouvert dès la création d’un compte sur www.leblanc-france.fr (non valable pour les membres de notre personnel). La société LE BLANC se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d’adhésion de son programme fidélité.

Le compte fidélité est strictement personnel et individuel et ne peut en aucun cas être cédé, prêté ni vendu à quiconque ou utilisé à d'autres fins que celles définies par la société LE BLANC dans les présentes Conditions Générales.

OBTENTION DES POINTS ET DES AVANTAGES

Le compte fidélité permet de cumuler des points lors de chaque achat sur le site www.leblanc-france.fr même pendant les périodes de soldes, sur la base de 1 euro = 1 point.

Par « achat », nous entendons toute commande validée et payée.

L'utilisation de remises d'achat fidélité ou de remises d’achat exceptionnelles ne donnent pas lieu à des points.

A partir de 100 points cumulés, le client a la possibilité de générer son chèque-cadeau de 5€ en se connectant à son Espace Client, rubrique « FIDELITE ».

Les points seront crédités et arrondis à l'euro inférieur. Par exemple, pour une commande de 18,25€, le client verra créditer son compte de 18 points.

UTILISATION DES POINTS

Pour 1€ d'achats (hors frais de ports), 1 point est crédité.

Le client doit s’identifier et se rendre sur son Espace Client, rubrique Fidélité, afin de pouvoir visualiser les points acquis.

Le client doit convertir ses points de fidélité en chèque-cadeau dans son espace client. Sur le chèque-cadeau généré, un code y figurera. Le client devra le saisir dans le champ « Chèque-cadeau » lors de son achat en ligne pour se voir appliquer son montant de remise.

Il est nécessaire de choisir un mode de paiement en plus des points si le solde de ces derniers ne couvre pas le montant total de la commande.

Une fois la commande validée et réglée, le compte de points fidélité est mis à jour avec le nouveau solde.

Les points fidélité cumulés lors d’un achat sont valables sur une période de 12 mois. Passée cette période, ils seront considérés comme expirés et le client ne pourra plus demander à en bénéficier ni à les récupérer. Son solde de points se verra automatiquement remis à 0.

Lors d'un achat avec un crédit de point fidélité, le montant du crédit ne sera pas pris en compte dans le calcul de points de l’achat.

MODIFICATION/SUSPENSION/CLÔTURE DU PROGRAMME

La société LE BLANC se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales et informera le client de toute modification par email (sous réserve qu’une adresse email valide ait été renseignée) en l'invitant à consulter régulièrement les conditions générales du programme de fidélité du site internet.

La société LE BLANC se réserve le droit de suspendre ou de mettre un terme au programme à tout moment. L'annonce de la suspension ou de la clôture du programme s'effectuera par la diffusion d'une information par le moyen le plus adéquat (email, affichage sur le site…). Si le programme est arrêté ou suspendu, les points dont le délai n'a pas expiré, pourront être utilisés dans le délai de 3 mois à compter de leur date d'attribution.

Aucun Client ne pourra exercer de recours à l'encontre de la société LE BLANC et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation du Client.

RESPONSABILITE

La société LE BLANC est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme fidélité, quelles que soient leurs causes. La société LE BLANC fournira cependant tous ses efforts possibles pour conserver à chaque client, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points et de ses avantages.

En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société LE BLANC, feront foi.

Tout manquement intentionnel aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société LE BLANC, toute falsification des informations transmises par un client ou par un tiers agissant pour le compte d'un client, entraînera de plein droit la radiation dudit client, l'annulation de ses points ou de ses avantages qu'il aurait obtenus, sans compensation d'aucune sorte et sans information préalable. La privation du client de son statut signifie la liquidation de son compte personnel, la désactivation de son compte de fidélité, l'impossibilité d'utiliser les points de fidélité et les chèques-cadeau détenus.

INFORMATIQUES ET LIBERTÉS

Les informations collectées auprès du client lors de l’adhésion au système de fidélité en ligne sont obligatoires et indispensables à l'inscription du client au programme de fidélité. Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout client du programme et la société LE BLANC.

Le client donne son accord à ce que les données personnelles soient aussi traitées, dans l'étendue et les buts définis dans les présentes conditions générales.

La société LE BLANC est responsable des données personnelles de ses clients conformément à la loi française de protection des données personnelles et à la Directive Européenne 95/46/CE. LE BLANC s'engage à prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Le client s'engage à informer immédiatement la société LE BLANC de toute modification de ses données personnelles. La mise à jour des données peut s'effectuer sur simple demande au service client dont les coordonnées sont indiquées ci-après. La société LE BLANC est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences résultant d'absence de mise à jour des données personnelles par le client.

Conformément à la Loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, chaque client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès aux informations le concernant, d'un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d'un droit de s'opposer à leur transmission à des tiers, d'un droit de s'opposer sans frais à ce qu'elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d'un droit de s'opposer à toute forme de traitement tel que défini à l'alinéa 3 de l'article 2 de ladite loi. Pour cela, il suffit d'en faire la demande écrite à la société LE BLANC SAS, Service Clients, 7 rue des Prias 27920 Saint Pierre de Bailleul.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative au programme de fidélité, les clients peuvent contacter notre Service Clients :

Téléphone : 02.32.52.85.98 (Appel non surtaxé depuis la France)

Email : leblanc@leblanc-france.com

Courrier : LE BLANC SAS - Service Clients - 7 rue des Prias 27920 St Pierre de Bailleul (France)

LOI APPLICABLE

Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.

Date de mise à jour : 06/04/2020

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Expédition

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